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EchoEcho

Seul ou en équipe

Seul au départ, en équipe quand vous le voulez.

Un représentant autonome ouvre son compte et rédige sa première ABF en quelques minutes : son organisation porte son nom, il n’y a rien à configurer. Un cabinet, une agence ou une PME y ajoute des membres, des rôles, un superviseur et une facturation centralisée. Les dossiers ne bougent pas quand on passe de l’un à l’autre.

Travailleur autonome

Votre compte, vos dossiers, un siège.

Pas de cabinet à créer, pas de membres à gérer : l’essentiel reste là, sans le reste. Le jour où vous vous associez, vous invitez un collègue depuis votre compte.

  • Inscription et première séance en quelques minutes
  • Un seul siège facturé : le vôtre
  • Vos dossiers exportables à tout moment, sans frais
  • La même conformité qu’en cabinet : consentement journalisé, contrôles, cachet

Rôles

Trois rôles, des droits nets.

  • Professionnel

    Mène ses rencontres, révise et finalise ses livrables, exporte ses dossiers. Seul le professionnel qui a mené la rencontre révise l’ABF.

  • Superviseur

    Consulte les dossiers des conseillers de l’organisation, sans les modifier. Chaque consultation est journalisée et affichée au conseiller concerné.

  • Admin

    Invite les membres, attribue les rôles, règle la conservation, gère l’abonnement et exporte le journal d’audit. Il ne lit pas les dossiers des autres.

Supervision

Le superviseur voit. Le conseiller sait qu’il a été vu.

La supervision fait partie du métier ; elle n’a pas à être invisible. Chaque fois qu’un superviseur ouvre un dossier, l’accès est consigné au journal et le conseiller le voit dans sa liste de séances : qui, quel dossier, quand.

Ce que le journal permet de démontrer

  • Que le consentement du client a été recueilli avant l’enregistrement, avec le texte présenté
  • Qui a consulté un dossier, et quand
  • Quand un enregistrement, une transcription ou un livrable a été supprimé
  • Qu’un livrable finalisé n’a pas changé depuis, grâce à son empreinte

En équipe

Ce que l’admin obtient.

  • Facturation centralisée

    Un abonnement et une facture pour l’organisation. Les sièges suivent les membres actifs, ajustés automatiquement au prorata ; l’admin consulte les factures et change de formule dans le portail de paiement.

  • Journal d’audit exportable

    Qui a consulté, exporté, supprimé ou modifié quoi, et quand. Le journal est en ajout seul, garanti par la base de données. L’admin l’exporte en CSV pour une inspection, et l’export y est lui-même consigné.

  • Double authentification exigible

    Par application d’authentification ou par courriel, avec codes de secours. L’admin peut l’exiger de tous les membres de l’organisation.

  • Cloisonnement entre organisations

    Chaque organisation est isolé des autres au niveau de la base de données elle-même, et pas seulement dans le code de l’application.

  • Réversibilité

    Chaque professionnel télécharge l’ensemble de ses dossiers, à tout moment et sans frais. Vos dossiers ne sont jamais pris en otage.

  • Gabarits versionnés

    L’ABF et la note au dossier de rencontre, en versions immuables : chaque livrable se relit avec la version exacte qui l’a produit.

Sans abonnement

Les dossiers restent accessibles.

À la fin de l’essai ou d’un abonnement, l’organisation ne peut plus ouvrir de nouvelles séances. Tout le reste demeure : lecture, révision, finalisation et export des dossiers existants. Un professionnel a l’obligation de tenir ses dossiers ; un retard de paiement ne doit jamais l’en empêcher.

À venir

Ce qui n’est pas encore offert.

Nous préférons le dire : l’adaptation des gabarits au format propre d’une organisation, la connexion unique (SSO) et l’export de l’ensemble de l’organisation par l’admin sont prévus, pas encore livrés. Si l’un d’eux est déterminant pour vous, écrivez-nous.

Voyez-le avec vos dossiers en tête.

Une démonstration pour votre équipe de conformité, ou un essai de 28 jours, seul ou avec toute votre équipe.